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    七洲旅游服务委托代订合同

    七洲(www.7zhou.com) 是一个汇集旅游服务信息于互联网平台供用户查阅的互联网信息服务提供商,我们汇聚具有相关资质目的地旅行社的优质产品供您选择并接受您委托代为订购相关产品。

    请您认真阅读本合同以下各项条款,七洲对其中免除或限制七洲责任的条款,已充分提请您注意,并予以充分解释和说明。如果您在本网站、七洲关联网站或其它七洲提供的移动应用或软件上访问、预订或使用我们推荐的旅行社的产品或服务,即视为您已充分理解,并完全同意本服务协议的各项内容(包括七洲根据需要对本服务协议不时所做的任何修改),并同意依照七洲的各项网站规则成为七洲的注册用户(以下简称用户

    一、    您的权利

    1、在行程中导游可能会为客人推荐自费项目,您可以自行决定是否参加自选自费项目(不包括行程中已说明的必付自费项目),目的地供应商不可强制您参加。

    2、行程中导游若有违反行程规定之处,您有权抵制。如有争议,请您和导游及目的地旅行社先行友好协商,并请及时联络七洲反馈,七洲将协调解决。为了有效地维护您的利益,请您在争端开始前联络七洲调解。行程结束之后的投诉,如无证据证明,七洲保留不予受理的权利

    二、    您的责任

    1、 您必须满18岁或18岁以上, 如果您未满18岁,您须在父母或法律监护人的带领下参加七洲的旅游行程。

    2、您应确保个人身体条件适合外出旅游度假,如参加具有风险的目的地活动产品(包括但不限于:跳伞、游泳、潜水、浮潜、漂流、冲浪等水上活动,以及骑马、攀岩、登山等高风险的活动)或患有不宜出行旅游的病情(包括但不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、精神疾病、怀孕、癫痫、身体残疾等)或怀孕时期,须在预订前自行前往医疗机构体检后,确保自身身体条件能够完成本次活动项目。七洲不承担由此造成的任何人身意外及不良后果。

    3、您注册成功后,七洲将给您一个用户账号及相应的密码,该用户账号和密码由您负责保管;通过您的账号和密码操作或实施的行为,将视为您本人的行为,由您本人承担相应的责任和后果。

    4、在订购目的地旅行社的任何一款产品或服务前,您有责任阅读与该产品或服务相关的所有信息和声明,包括但不限于:服务介绍、费用说明、使用方法、注意事项、退改政策及其它与该服务相关的信息。一旦您订购成功,我们将认为您已仔细阅读、充分理解并完全同意所有与该服务相关的上述信息。

    5、您在使用账号进行订购时,请确保留下正确畅通的联系方式,包括但不限于手机、电话、邮件等,您提供给七洲的证件及相关资料必须真实有效。如因缺失联系方式,或因您未及时查看留言和邮箱并及时回复七洲,导致七洲给您发送的信息未有效传达,由此产生的费用或责任由您自行承担。

    6、不同国籍的人有不同的入境规定,参加行程人需要自行了解相关政策,七洲不会保留您的私人旅行证件,不承担通知每个国家现行所需证件的责任,您需要承担由于缺少旅行证件而造成的推迟或行程更改的所有费用

    7、 您应当严格遵守法律以及目的地国家政府所发布的法规,包括移民和海关法律条例等。七洲不对参加行程人由于违反游览国家政府法规而产生的任何惩罚或罚款负责

    8、当地游玩期间,您应尊重当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情,自觉保护当地自然环境。

    三、七洲的权利和责任

    1、依法保护用户的隐私权是七洲的基本政策,七洲是网站收集信息的唯一所有者,七洲不会把信息出卖、分享或是租赁给任何团体。七洲从不同的站点收集的用户信息,用以处理订单和优化服务。七洲的隐私和安全政策是此协议的一部分,并且您同意给予七洲对其所提及数据的使用权,不视之为侵犯您的隐私和公众权利

    2用户明确知悉并同意,目的地旅行社的产品和服务信息随时有可能发生变动,七洲对此不作特别通知。七洲将尽力给用户提供正确、完善和最新的目的地旅行社的信息,但由于技术和排版等因素的限制,目的地旅行社的产品和服务信息可能会有一定的误差,用户对此情况已充分知悉并完全理解

    3、为维护您与七洲的共同利益,您若有妨碍旅游行程正常活动的情况,七洲和目的地旅行社有权取消您继续参加行程的资格,如有未完成的行程,不得要求退款或转让

    4固定地点上车的行程如您未按约定时间到达上车地点,则可能会错失上车机会而无法参团,对此情况七洲不承担责任,不退还参团费用

    5如您基于个人原因,要求自行前往预订的目的地或中途离团,七洲将尽力协助安排,但不负责您由此导致的任何损失

    6七洲接受您委托代为订购目的地旅行社的相关旅游产品,并代为收取旅游费用向目的地旅行社支付。七洲作为您与目的地旅行社的居间服务机构,不实际提供旅游服务,不对任何由于您和目的地旅行社和第三方纠纷(括但不限于与目的地旅行社或第三方之间基于旅游服务产生的合同纠纷、侵权纠纷)而引起(或增加)的开销或损害(包括但不限于人身损害、财产损害)负责(纠纷发生时,七洲将全力协助您与目的地旅行社之间的纠纷解决)。您不得因此发表任何针对七洲或其关联机构的负面言论,亦不得采取任何有损七洲或其关联机构的形象和商誉的任何行为;否则七洲或其关联机构保留因此类事件追究您法律责任的权利

    7、线路服务商品组成要素,均为具备相关资质的目的地旅行社提供,七洲不对目的地旅行社实际提供的服务作任何明示或暗示的保证,不对在您消费过程中可能涉及的人员软性服务或者不可抗力造成的不便承担责任

    四、预订、付款流程

    1、在您提交预订并付款成功之后,七洲将二次确认您的订单能否安排;如您预订的服务因为名额已满等原因无法安排,七洲自由行会给您全额退款;如果订单能如期安排,七洲将给您发送相应服务的出游凭证。

    2、七洲出游凭证会提供相应旅游服务预订的所有详细信息以及目的地旅行社的信息,以方便您与供应商再次确认,也是您参加服务的唯一凭证。

    3、出游后,您可以对游玩的服务进行点评,且可以获得相应的点评旅游基金,点评的文字图片质量决定旅游基金数量。

    五、自行退订、修改订单

    1、如果您在付款成功后退订订单(包括但不限制:放弃整张订单的全部内容、减少出行人数、减少住宿房间数或晚数),七洲将根据不同的国家行程和目的地旅行社要求收取不同违约金手续费,具体手续费看服务商品的退订政策,且退订政策与本合同具有同等效力;基于目的地旅行社的服务政策,七洲有权不时对此公告进行更新修改

    2如果您在行程中已经享受订单所提供的部分服务,如因个人主观原因未能参加剩余部分服务,将被视为自动放弃,或在行程中因不可抗力而不得不中止后面的行程时,七洲不会进行任何形式的后续退款或赔偿

    3如果您在付款成功后修改订单,请务必在游玩当天前通知七洲,七洲将根据行程的实际情况处理您的修改要求,因修改产生的损失或费用将由您承担

    4、每个旅游服务商品具有独立的退改政策,且与本合同协议具有同等效力。

    六、七洲自发退订、修改订单

    1、您在接到出游凭证后,因七洲原因修改订单所产生的直接损失将由七洲承担。

    2、在您付款后,因七洲原因退订订单,七洲应当立即通知您,退返您已支付的全部费用。由于旅游产品有一定的特殊性,解除合同的扣除费用条款可能发生变更,如与上述条款发生冲突时,以产品的特别说明退改政策为准。

    注:因不可抗力(包括地震、台风、雷击、水灾、火灾等自然原因,以及战争、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等原因)不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的,双方均不承担违约责任,但法律另有规定的除外

    七、旅游保险

          为了确保您在旅游过程中权益得到保障,七洲强烈推荐您购买医疗、行程取消、航班延误以及行李等保险项目。七洲不对旅途中发生的意外事故承担任何责任和赔付,包括航班取消、延误,丢失或损坏物品,个人身体或生命损伤等。解决事宜会遵循航空公司、酒店和公共汽车公司等指定的规则

    八、法律声明

        本合同为您与七洲之间关于委托代订旅游产品的协议。该协议遵循并依照中华人民共和国相关法律之内容,不与其法律条款抵触。一旦顾客对七洲进行使用并享用其提供的服务,即视为同意无条件遵守中华人民共和国规定的所有法律条款。一旦该协议中的条款出现无效或非强制性的规定,该规定必须最大限度的得到强制执行。强制过程中包含的其它规定仍然发挥充分法律效力。七洲不支持或强制执行该协议的任何规定的行为不视为对任何权限和规定的弃权。该协议不能用作七洲与目的地旅行社或任何其它公司团体合作、任命、合资和代理等关系的凭证和依据。目的地旅行社和任何其它公司团体均无权以七洲的名义行使任何义务和职责。

    本合同未尽的其他事项,在七洲确认给您的订单中另行约定。同时合同双方需承担对等的义务。

    因本合同产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可将该争议提交七洲住所地有管辖权的人民法院,以诉讼方式解决。

     

     

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