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             安排详情使用说明

1 什么是安排详情?

“安排详情”是您在当地享受相应旅游服务的一种电子凭证。当您收到安排详情时说明您已成功预订七洲的服务,您只需要打印或保存此电子文档按指示享受服务。

2 怎么样获得安排详情?

当您在七洲预订旅游服务并支付成功后,七洲会在离您出游前10天,将电子版安排详情发送给您,您可以在微信小程序“七洲接机玩乐”查看。如果,您在该时间后没有收到安排详情,您可以在订单中直接查看下载安排详情;或者,您可以联系七洲的在线客服或拨打七洲全国免费咨询热线400-997-9177,七洲将热心为您服务。

      3 怎么样使用安排详情?

核对服务信息、查看服务提示、打印安排详情、出游前保管好安排详情。

您在享受所预订的旅游服务时,需要向当地工作人员出示该安排详情的内容,用于确认旅游服务信息。

安排详情底部有“国内紧急联系电话”,如果您在出游过程中遇到问题,可以拨打此号码联系国内的工作人员,七洲将在1小时内快速回复您。

      4 能否修改安排详情?

一般情况下,安排详情不能随意更改,您如果遇到特殊情况,请尽快联系七洲的在线客服或拨打七洲全国免费咨询热线400-997-9177,七洲将热心为您服务。

     5 如果安排详情丢失,能否享受服务?

如果您的安排详情丢失,请及时用微信小程序“七洲接机玩乐”查看订单的安排详情。

为了避免耽误您的旅游计划,您最好及时打印安排详情,并妥善保管。最好在手机上保存一份安排详情的电子版,以备不时之需。

       6 能否重新发送安排详情?

       如果已保存到手机的电子安排详情出现误删等情况,您可以及时用微信小程序“七洲接机玩乐”查看订单的安排详情。如果是因更改服务内容,七洲将会给您再次发送安排详情,您及时重新查收即可。

       7 安排详情的样本

       8 微信小程序“七洲接机玩乐”查看安排详情的指引

 

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