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 出游凭证使用说明

1 什么是出游凭证?

“出游凭证”是您在当地享受相应旅游服务的一种电子凭证。当您收到出游凭证时说明您已成功预订七洲自由行的服务,您只需要打印此PDF格式的电子文档按指示享受服务。

2 怎么样获得出游凭证?

当您在七洲自由行预订旅游服务并支付成功后,七洲自由行会在离您出游前10天,将电子版出游凭证以附件形式发到您的邮箱。如果,您在该时间后没有收到出游凭证,先检查您的垃圾邮箱是否有出游凭证的邮件;或者,您可以在订单中直接查看下载出游凭证;又或者,您可以联系七洲自由行的在线客服或拨打七洲自由行全国免费咨询热线400-997-9177,七洲自由行将热心为您服务。

      3 怎么样使用出游凭证?

核对服务信息、查看服务提示、打印出游凭证、出游前保管好出游凭证。

您在享受所预定的旅游服务时,需要向当地工作人员出示该出游凭证,已确认旅游服务信息。

出游凭证底部有“国内紧急联系电话”,如果您在出游过程中遇到问题,可以拨打此号码联系国内的工作人员,七洲自由行将在1小时内快速回复您。

      4 能否修改出游凭证?

一般情况下,出游凭证不能随意更改,您如果遇到特殊情况,请尽快联系七洲自由行的在线客服或拨打七洲自由行全国免费咨询热线400-997-9177,七洲自由行将热心为您服务。

     5 如果出游凭证丢失,能否享受服务?

如果您的出游凭证丢失,请及时查收邮件或在订单中直接查看下载出游凭证。

为了避免耽误您的旅游计划,您最好及时打印出游凭证,并妥善保管。最好在手机上保存一份出游凭证的电子版,以备不时之需。

       6 能否重新发送出游凭证?

       如果您的邮件或者电子出游凭证出现误删等情况,您可以联系七洲自由行的在线客服或拨打七洲自由行全国免费咨询热线400-997-9177,七洲自由行将第一时间给您重发出游凭证,同是,也请您及时查收并打印出游凭证。或者,在订单中直接查看下载出游凭证。


出游凭证范本 


出游凭证样本.jpg

 

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